Send oss en melding

Har du spørsmål til oss? Gjerne send oss en mail så svarer vi deg oftest innen en virkedag.

Bedrift informasjon

Kontakt oss gjerne:

  • Mattias Skytters Vei 2, 1482 Nittedal
  • +47 40296330

Mail:

Support@shopseva.no (Nettbutikk)

Post@sevaaesthetics.no (Timer)

Ofte stilte spørsmål

Vi har fri frakt for bestillinger over 499kr. Se kassen for frakt priser. Svalbard / Jan Mayen har egne satser for frakt.

Dersom du angrer på en ordre er det ønskelig at du sender en skiftelig mail til oss support@shopseva.no så fort som mulig. Grunnet rask behandling av ordrer kan vi ikke garantere at pakken ikke blir sendt ut fra lager før vi får beskjed om angret ordre. Vi henviser deg da til angrerett/returrett.

Det tar vanligvis 2-4 virkedager før en ordre blir levert, men på enkelte strekninger kan det ta noe lengre tid før du mottar din bestilling. Leveringstiden tar ikke hensyn til eventuelle forsinkelser fra budet. Husk å legge til riktig adresse for levering og dersom pakken skal leveres i postboks må det stå merket med riktig navn.

Du har 14 dagers returrett, dette gjelder kun ved skriftlig beskjed til oss, og at varen som sendes tilbake er i samme stand som den ble utsendt til deg. For å returnere en vare ber vi deg sende en mail til support@shopseva.no med ordrenummer og at du ønsker å benytte deg av returrett. Vi sender en retur-lapp til deg som du benytter for å sende varen(e) tilbake til oss. Dette må gjøres innen 14 dager. Varen skal sikres i en sikker emballasje. Fest på retur-lappen og lever pakken på ønsket postkontor. Når vi har mottatt ordren, og behandlet returen vil vi legge på et returgebyr på 99kr. Dersom forseglingen er brutt eller varen er i dårligere stand enn når den ble sendt fra vårt lager gjelder ikke returretten, med mindre forholdet skyldes andre årsaker som ikke er innenfor din kontroll.